Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi freecredit – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan freecredit. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi semua ahli platform freecredit di Malaysia selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Terakhir dikemas kini: 1 Jun 2026  |  Berkuat kuasa serta-merta
Komitmen Privasi freecredit

Enam tonggak perlindungan data yang memastikan maklumat peribadi anda selamat bersama freecredit.

Enkripsi SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan freecredit dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit peringkat industri – standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Pematuhan PDPA Malaysia
freecredit beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan memproses maklumat anda berdasarkan tujuan yang dinyatakan dengan jelas.
Kawalan Penuh Milik Anda
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda di freecredit pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang caj.
Tiada Penjualan Data
freecredit tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi perniagaan kami.
Pelayan Selamat & Tersulitkan
Data peribadi ahli freecredit disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berlapis, kawalan akses ketat dan sistem pemantauan 24/7. Semua kakitangan yang mengakses data tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Notifikasi Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, freecredit komited untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selepas kami mengetahui insiden tersebut.
1Pengenalan

freecredit ("kami", "platform") memahami bahawa privasi adalah hak asas setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana freecredit.pro mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform permainan dalam talian kami.

Dasar Privasi freecredit ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data peribadi. Dengan mendaftar dan menggunakan platform freecredit, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat freecredit. Sila baca kedua-dua dokumen dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@freecredit.pro.

Kami komited untuk memproses data peribadi anda secara bertanggungjawab, telus dan selamat. freecredit tidak pernah menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit terlebih dahulu.

2Data Yang Dikumpul

freecredit mengumpul pelbagai kategori data peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Berikut adalah butiran data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat rumah Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Data Kewangan Butiran e-dompet, rekod deposit/pengeluaran Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML
Data Permainan Sejarah taruhan, kemenangan, masa sesi Perkhidmatan platform, permainan bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Halaman yang dilawati, masa di platform Penambahbaikan produk, pengalaman pengguna

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Sekiranya anda memilih untuk tidak memberikan sesetengah maklumat, fungsi tertentu platform freecredit mungkin tidak tersedia untuk anda.

3Cara Penggunaan Data

freecredit menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang kukuh di bawah PDPA Malaysia:

  • Pengurusan Akaun – mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun freecredit anda
  • Pemprosesan Transaksi – memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX; serta pengeluaran wang ke akaun anda
  • Pengesahan Identiti (KYC) – memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan penipuan
  • Perkhidmatan Pelanggan – menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal
  • Komunikasi Pemasaran – menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran terkini (dengan kebenaran anda)
  • Permainan Bertanggungjawab – memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda ketagihan dan memberikan sokongan yang sesuai
  • Analitik & Penambahbaikan – memahami cara ahli menggunakan platform bagi meningkatkan pengalaman pengguna
  • Pematuhan Undang-undang – memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan
Anda boleh berhenti langganan daripada e-mel pemasaran freecredit pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Nyahlanggan" dalam sebarang e-mel promosi atau melalui tetapan akaun anda. Penyahlanggan tidak menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun anda.
4Perkongsian Data

freecredit tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pih ak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran – Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX memerlukan maklumat transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
  • Pembekal Permainan – syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, live casino dan permainan lain menerima data sesi yang diperlukan untuk mengendalikan permainan
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti – rakan kongsi KYC yang diluluskan membantu mengesahkan identiti ahli bagi memenuhi keperluan AML
  • Pihak Berkuasa Undang-undang – kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
  • Perkhidmatan Analitik – data yang dianonimkan dan diagregatkan mungkin dikongsi dengan pembekal analitik untuk tujuan penambahbaikan platform

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli freecredit terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami memastikan semua rakan kongsi mematuhi standard keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada freecredit.

Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia (contohnya kepada pembekal perkhidmatan antarabangsa), freecredit memastikan pemindahan tersebut dilindungi oleh perlindungan kontraktual yang mencukupi selaras dengan PDPA Malaysia.
5Kuki & Penjejakan

freecredit menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi; tidak boleh dimatikan
  • Kuki Prestasi – mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan
  • Kuki Kefungsian – menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik
  • Kuki Analitik – membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform freecredit. Kuki pihak ketiga daripada pembekal analitik kami dikawal oleh dasar privasi masing-masing.

6Keselamatan Data

freecredit melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi ahli kami. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Enkripsi data semasa penghantaran (in-transit) menggunakan TLS 1.3
  • Enkripsi data semasa penyimpanan (at-rest) menggunakan AES-256
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) – hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi
  • Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan
  • Latihan kesedaran keselamatan wajib untuk semua kakitangan freecredit
  • Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga mempunyai tanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun freecredit anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

7Tempoh Penyimpanan Data

freecredit menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif – disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
  • Rekod Transaksi Kewangan – disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia
  • Log Komunikasi – disimpan selama 2 tahun bagi tujuan penyelesaian aduan
  • Data Teknikal (Log Server) – disimpan selama 90 hari
  • Data Pemasaran – disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta pemadaman

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan. Data yang telah dianonimkan mungkin disimpan untuk tujuan analitik tanpa had masa.

8Hak-Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di freecredit:

Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat terus melalui tetapan profil akaun freecredit.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang seperti rekod kewangan untuk AML.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Setelah bantahan diterima, kami akan menghentikan pemprosesan untuk tujuan tersebut dengan segera.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan kepada pihak lain mengikut budi bicara anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data freecredit melalui e-mel privacy@freecredit.pro atau melalui live chat platform. Kami tidak akan mengenakan sebarang caj untuk permintaan yang munasabah.

9Data Kanak-Kanak

Platform freecredit adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di freecredit dikehendaki menghubungi kami segera di privacy@freecredit.pro.

freecredit menggunakan sistem pengesahan umur automatik semasa pendaftaran. Walau bagaimanapun, ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform perjudian.
10Pautan Pihak Ketiga

Platform freecredit mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi freecredit tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform freecredit. freecredit tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko dan budi bicara anda sendiri.

11Pindaan Dasar Privasi

freecredit berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada anda melalui:

  • Notifikasi pop-up semasa log masuk ke akaun freecredit
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat berdaftar anda
  • Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform freecredit selepas tarikh berkuat kuasa pindaan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi freecredit atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

  • E-mel: privacy@freecredit.pro
  • E-mel Sokongan Am: support@freecredit.pro
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform freecredit

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan atau aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkenaan.

Masa tindak balas sasaran kami: pertanyaan umum dalam masa 2 hari bekerja; permintaan hak subjek data dalam masa 14 hari bekerja; aduan rasmi dalam masa 30 hari bekerja.
Platform Selamat & Dipercayai

Data Anda Selamat. Jom Mula Bermain di freecredit!

freecredit melindungi privasi anda dengan enkripsi SSL 256-bit dan pematuhan PDPA Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati slot, live casino, roulette serta pertaruhan bola sepak Liga Super & EPL dengan deposit mudah dari RM20 melalui Touch 'n Go atau DuitNow.

English