Terma & Syarat freecredit – Panduan Lengkap Pengguna Malaysia

Selamat datang ke freecredit, platform permainan dalam talian terkemuka yang beroperasi di Malaysia. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan freecredit ("Platform", "Kami") yang berkaitan dengan penggunaan laman web freecredit.pro dan semua perkhidmatan yang disediakan.

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform freecredit, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform freecredit.

freecredit beroperasi di bawah lesen perjudian dalam talian yang dikeluarkan oleh badan pengawal selia antarabangsa yang diiktiraf. Semua operasi dijalankan mengikut keperluan lesen tersebut serta undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Platform ini direka khas untuk memenuhi keperluan dan citarasa pemain Malaysia.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform freecredit, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap di Malaysia
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan daripada menyertai aktiviti perjudian
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh freecredit sebelum ini

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan butiran kaedah pembayaran. freecredit berhak meminta pengesahan identiti tambahan termasuk salinan MyKad atau dokumen rasmi lain pada bila-bila masa.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun freecredit sahaja. Pemilikan berbilang akaun atas nama sendiri, ahli keluarga dalam satu isi rumah yang sama, atau melalui peranti yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan tindakan berikut:

• Penutupan kesemua akaun yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu
• Pelupusan semua baki, deposit dan kemenangan dalam akaun-akaun berkenaan
• Larangan kekal daripada mendaftar semula di freecredit

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. freecredit tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan freecredit segera melalui live chat atau e-mel.

freecredit berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun bagi tujuan penyiasatan penipuan, pengesahan identiti atau pematuhan kepada keperluan undang-undang tanpa sebarang notis terlebih dahulu. Dalam kes sedemikian, baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pemilik yang sah setelah siasatan selesai.

freecredit menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan. Kaedah deposit yang diterima termasuk:

• Touch 'n Go eWallet – diproses serta-merta
• GrabPay – diproses serta-merta
• Boost – diproses dalam masa 1 minit
• ShopeePay – diproses serta-merta
• DuitNow – diproses dalam masa 1–3 minit
• FPX melalui Maybank2u – diproses dalam masa 3–5 minit
• FPX melalui CIMB Clicks – diproses dalam masa 3–5 minit

Had deposit adalah seperti berikut: Deposit minimum: RM20 dan deposit maksimum: RM50,000 sehari melainkan had khusus ditetapkan untuk akaun VIP tertentu. freecredit tidak mengenakan sebarang yuran transaksi ke atas deposit, namun pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan caj yang tersendiri.

freecredit berhak menolak atau membekukan sebarang deposit yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran syarat platform. Dalam kes sedemikian, pemberitahuan akan disampaikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar mereka.

Pengeluaran wang di freecredit tertakluk kepada syarat dan prosedur berikut:

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap transaksi
• Pen geluaran maksimum: RM30,000 sehari untuk akaun standard; had lebih tinggi untuk ahli VIP
• Masa pemprosesan: 15–30 minit pada waktu operasi normal (8 pagi – 12 tengah malam)
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan

Sebelum pengeluaran pertama diproses, ahli dikehendaki melengkapkan proses Pengesahan Identiti (KYC) dengan memuat naik salinan MyKad dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam waktu bekerja.

freecredit berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam situasi luar biasa seperti gangguan sistem atau masalah teknikal pihak ketiga, tempoh pemprosesan mungkin lebih lama. Pasukan sokongan akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau live chat jika berlaku kelewatan sedemikian.

freecredit menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat umum bonus freecredit adalah seperti berikut:

• Bonus selamat datang sehingga RM388 – syarat pusing ganti 20x dalam tempoh 14 hari
• Bonus deposit harian – syarat pusing ganti 15x dalam tempoh 7 hari
• Cashback mingguan – dikreditkan setiap Isnin tanpa syarat pusing ganti
• Bonus rujukan – dikreditkan setelah rakan yang dirujuk membuat deposit pertama sebanyak RM50

Penyalahgunaan bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada: pertaruhan berlawanan (hedging) untuk memenuhi syarat pusing ganti, penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali, atau penggunaan perisian automatik untuk bermain – adalah dilarang tegas dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan serta kemungkinan penutupan akaun.

Semua permainan yang ditawarkan di freecredit – termasuk slot, live casino, roulette, baccarat dan blackjack – menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, freecredit berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan
• Penggunaan perisian bot, alat automatik atau kaedah yang tidak adil untuk mempengaruhi keputusan permainan adalah dilarang sepenuhnya
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan

freecredit berhak untuk menarik balik mana-mana kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak adil, eksploitasi pepijat perisian atau kerjasama antara pemain untuk menipu sistem. Siasatan boleh dijalankan pada bila-bila masa dan hasil siasatan adalah muktamad.

Bahagian Pertaruhan Sukan freecredit menawarkan pertaruhan pra-perlawanan dan live betting untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), badminton, e-sukan dan tinju. Syarat khusus pertaruhan sukan adalah:

• Semua taruhan dianggap sah setelah disahkan oleh sistem freecredit dan odds telah dikunci
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah
• Sekiranya sesebuah perlawanan ditunda atau dibatalkan, taruhan akan dikembalikan kecuali perlawanan itu disambung semula dalam tempoh 48 jam
• Odd yang dipaparkan adalah dalam format Decimal dan boleh berubah hinggalah taruhan disahkan
• freecredit berhak mengehadkan saiz taruhan untuk pasaran atau perlawanan tertentu mengikut budi bicara kami

Bagi perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan pertandingan badminton antarabangsa, odd langsung (live odds) dikemas kini setiap beberapa saat mengikut perkembangan perlawanan. Pemain bertanggungjawab untuk memastikan taruhan mereka dimasukkan dengan betul sebelum pengesahan muktamad.

freecredit komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan untuk membantu ahli mengurus aktiviti permainan mereka dengan sihat:

• Had deposit – tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan
• Had kerugian – hadkan jumlah kerugian dalam tempoh tertentu
• Had masa sesi – tetapkan tempoh masa bermain maksimum setiap hari
• Jeda kendiri – rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 12 bulan
• Pengecualian diri kekal – menutup akaun secara kekal atas permintaan ahli

Semua alat ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Setelah had atau jeda ditetapkan, ia akan berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditarik balik dalam tempoh yang ditetapkan. Kami menggalakkan semua ahli untuk bermain dengan bijak dan menetapkan bajet yang sesuai sebelum memulakan sesi permainan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah ketagihan judi, sila hubungi pasukan sokongan freecredit untuk mendapatkan panduan dan rujukan kepada perkhidmatan bantuan profesional yang tersedia di Malaysia.

Akaun freecredit boleh ditutup dalam keadaan berikut:

• Atas permintaan ahli – hantar permohonan melalui e-mel atau live chat; baki yang sah akan dikembalikan dalam 3–5 hari bekerja
• Pelanggaran Terma & Syarat – penutupan serta-merta tanpa bayaran balik bonus
• Penipuan atau aktiviti haram – penutupan serta-merta dan pelupusan semua baki; laporan kepada pihak berkuasa jika perlu
• Akaun tidak aktif – akaun yang tidak aktif selama 12 bulan tertakluk kepada yuran penyelenggaraan RM10 sebulan

Selepas penutupan akaun atas sebab pelanggaran, freecredit berhak menolak sebarang permohonan pendaftaran baharu daripada individu yang sama. Keputusan penutupan akaun oleh pihak freecredit adalah muktamad.

freecredit tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan seperti masalah infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga
• Kerugian kemenangan yang berpunca daripada kegagalan teknikal pihak pembekal permainan
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh sistem pembayaran pihak ketiga

Jumlah maksimum liabiliti freecredit kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

freecredit berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pemberitahuan mengenai pindaan material akan disampaikan melalui:

• Notifikasi dalam platform freecredit semasa log masuk
• E-mel kepada alamat berdaftar ahli
• Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform freecredit selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.